电信香港是香港领先的综合电信服务提供商,提供固定、移动和宽频互联网等服务。截至2021年3月31日,电信香港的移动业务顾客数为391.5万,移动渗透率达到101.3%。电信香港还拥有全球范围内最大的集中式云计算和云存储平台之一,为企业客户提供创新的云计算解决方案和服务。
电信香港提供的宽带互联网服务包括家居宽频和商用宽频。家居宽频分别有1Gbps、200Mbps、300Mbps和500Mbps四种选择,商用宽频根据客户需求提供灵活、高速、高质量的网络服务。
电信香港提供的移动服务包括语音通信、数据、漫游和国际长途等功能。其中,电信香港的5G早期市场份额持续领先,拥有超过1000万个5G用户。此外,电信香港的网络覆盖也在不断拓展,目前在大部分地区已经实现了完全覆盖和流畅的网络。
电信香港提供的企业客户服务包括企业宽频、企业语音、云计算、物联网和传媒、娱乐等业务。电信香港的企业宽频提供高速、高质量的专线服务,满足企业对网络稳定性和速度的要求。电信香港的物联网解决方案也逐渐在各行各业得到应用,为企业客户带来更多的商机。此外,电信香港还提供多种创新服务,如云存储、云计算、视频会议和企业级通信解决方案等,让客户更加便捷地处理业务。
电信香港的可持续发展包括三个方面:社会责任、环境管理和经济责任。在社会责任方面,电信香港通过支持慈善机构、推进社区服务、提供数字包容、支持文化艺术等方式,贡献力量。在环境管理方面,电信香港致力于提高能效、减少废弃物和碳排放。在经济责任方面,电信香港致力于提高客户价值、打造数字生态系统,促进经济增长和创新。
电信香港的竞争优势主要体现在以下几个方面: 1. 领先的技术:电信香港拥有超过1800项专利技术,累计投资逾100亿美元,为客户提供高速、稳定和安全的电信服务。 2. 差异化的产品:电信香港提供的产品和服务都是针对客户需求而设计的,满足了市场对高速、高质量和多元化的需求。 3. 优质的客户服务:电信香港通过数字化的客户服务平台、丰富的客户服务渠道等方式,实现了快速响应和高效解决客户问题的目标。
随着数字化经济的快速发展,电信香港在香港和全球的地位越来越重要。电信香港的可持续发展和技术创新,使其在未来可持续发展方面具有更大的潜力。同时,电信香港未来将持续深耕移动、固网、云计算和物联网等领域,以满足客户多元化和个性化的需求,提高客户价值,引领数字生态新时代。